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出貨時間及運費說明
出貨時間及運費說明
商品出貨時間
商品下單完成後3個工作天(不含例假日)出貨,如預購商品則需視調貨情況出貨。
週日及例假日不出貨,超過每日出貨截止時間之訂單需順延一天。
付款方式及運送方式
付款方式為三種:貨到付款、線上刷卡、超商取貨付款
付款方式 說明
線上刷卡 配合玉山銀行線上刷卡系統,線上刷卡可選擇超商取貨、黑貓宅配兩種方式。
貨到付款 商品會以黑貓宅急便配送,結帳時可選擇希望送達時段,但仍以黑貓物流時間為主。
如不在家或無法收貨,黑貓宅配人員會以電話另行約時間。
商品如有現貨配送時間以3~4天配送,這段時間敬請留意電話。

※因黑貓物流週日不配送,如遇週日及特殊節日,配送日將順延一天。
超商取貨付款 商品會配送至您指定門市,到店會發送取貨通知簡訊,敬請留意訊息。
如體積超過超商限制,建議選擇宅配,如仍要超取,則需分批下單。

※商品超過取貨期限未取貨,會產生未取件紀錄,之後將無法在詩嫚特商城使用超取功能。
運費
一般固定費用如下,依各活動檔期活動另有變動:
運送方式 運費
宅配
(限台灣本島)
NT$100
超商取貨付款 NT$80
如何查詢訂單狀態
點選網頁上方圖像會員中心訂單查詢即可追蹤訂單進度。
 
如有疑問請聯繫詩嫚特客服,我們將竭誠為您服務。
客服電話0800-500-080
服務時間週一至週五 09:00~1800,週末及國定例假日休
客服信箱WeCare@smarter.com.tw
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